1月4日消息，IDC发布《中国IT服务市场（2022上半年）跟踪》报告显示，2022上半年中国IT服务市场整体规模达到176.6亿美元（约合1141.1亿元人民币），同比增长略低于上期预测数据，实为4.5%。其中项目类服务市场同比增长4.5%，管理类服务市场同比增长6.8%，支持类服务市场同比增长1.9%。

IDC定义下的IT服务市场分别由项目类服务、管理类服务和支持类服务三个一级子市场构成。而三个一级市场下又细分为12个二级市场——项目类服务包含IT咨询、系统集成、网络咨询与集成以及定制化软件开发；管理类服务包含应用管理、托管应用管理、网络和终端管理、IT外包以及托管基础设施；支持类服务包含硬件部署与支持、软件部署与支持以及IT教育与培训。

2022上半年中国IT服务市场关键厂商表现为：三大运营商份额占比 72.4%，华为份额为 3.8%，H3C 为 3.1%，联想为 3.1%，IBM 为 2.8%，神州信息为 2.4%，其他为 12.4%。

IDC分析师表示，随着企业积极采用云计算和相关新兴技术，IT服务需求已经从单纯维护IT环境转变为支持企业业务增长。新需求包括寻求开发和优化标准化工作流程，利用更多的自动化测试来加快整合和验收等。今天，不光金融、电信、政府等热门行业在持续推进数字化转型，大型国央企、制造、医疗等传统行业也在关注并积极推进现代IT项目落地。因此服务提供商在加强服务能力的同时也要深耕行业潜力，满足客户IT场景化需求。另外，管理类服务提供商需要从支持客户IT需求、用户管理和业务流程等方面转向管理复杂的服务和技术环境。新IT战略的采用不仅会继续刺激面向项目类服务市场，也会刺激管理和支持类服务市场，从而推动整个IT服务市场的发展。