6月1日消息，全球最大的CRM软件服务提供商Salesforce今日公布了该公司的2024财年第一财季财报。报告显示，Salesforce第一财季总营收为82.47亿美元，与去年同期的74.11亿美元相比增长11%，不计入汇率变动的影响为同比增长13%；净利润为1.99亿美元，与去年同期的净利润2800万美元相比大幅增长611%；每股摊薄收益为0.20美元，相比之下去年同期的每股摊薄收益为0.03美元。

Salesforce第一财季营收和调整后每股收益均超出华尔街分析师预期，对2024财年第二财季营收和调整后每股收益作出的展望也均超出预期。但与此同时，Salesforce第一财季营收的同比增幅创下了13年以来的最低水平。财报发布后，Salesforce盘后股价大幅下跌逾5%。

主要业绩：

在截至2023年4月30日的这一财季，Salesforce的净利润为1.99亿美元，与去年同期的净利润2800万美元相比大幅增长611%；每股摊薄收益为0.20美元，相比之下去年同期的每股摊薄收益为0.03美元。

不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce第一财季调整后净利润为16.74亿美元，相比之下去年同期的调整后净利润为9.82亿美元；调整后每股摊薄收益为1.69美元，相比之下去年同期的调整后每股摊薄收益为0.98美元，同比大幅增长，这一业绩超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，36名分析师此前平均预期Salesforce第一财季调整后每股收益将达1.61美元。

Salesforce第一财季总营收为82.47亿美元，与去年同期的74.11亿美元相比增长11%，不计入汇率变动的影响为同比增长13%，这一业绩也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，36名分析师此前平均预期Salesforce第一财季营收将达81.8亿美元。

按业务类别划分，Salesforce旗下订阅和支持业务第一财季营收为76.42亿美元，相比之下去年同期为68.56亿美元；在总营收中所占比例为93%，相比之下去年同期所占比例同样为93%。Salesforce旗下专业服务和其他业务第一财季营收为6.05亿美元，相比之下去年同期为5.55亿美元；在总营收中所占比例为7%，相比之下去年同期所占比例同样为7%。

按地区划分，Salesforce美洲业务第一财季营收为54.82亿美元，相比之下去年同期为49.71亿美元；欧洲业务第一财季营收为19.51亿美元，相比之下去年同期为17.38亿美元；亚太业务第一财季营收为8.14亿美元，相比之下去年同期为7.02亿美元。

Salesforce第一财季总营收成本为21.25亿美元，相比之下去年同期为20.45亿美元；在总营收中所占比例为26%，相比之下去年同期所占比例为28%。其中，订阅和支持业务的营收成本为15.10亿美元，在总营收中所占比例为18%，相比之下去年同期为14.40亿美元，在总营收中所占比例为20%；专业服务和其他业务的营收成本为6.15亿美元，在总营收中所占比例为8%，相比之下去年同期为6.05亿美元，在总营收中所占比例同样为8%。

Salesforce第一财季总运营支出为57.10亿美元，相比之下去年同期为53.46亿美元；在总营收中所占比例为74%，相比之下去年同期所占比例为72%。其中，研发支出为12.07亿美元，在总营收中所占比例为15%，相比之下去年同期为13.18亿美元，在总营收中所占比例为18%；营销和销售支出为31.56亿美元，在总营收中所占比例为38%，相比之下去年同期为33.72亿美元，在总营收中所占比例为45%；总务和行政支出为6.38美元，在总营收中所占比例为8%，相比之下去年同期为6.56亿美元，在总营收中所占比例为9%；重组支出为7.11亿美元，在总营收中所占比例为8%，相比之下去年同期并无这项支出。

Salesforce第一财季运营利润为4.12亿美元，相比之下去年同期的运营利润为2000万美元；在总营收中所占比例（即运营利润率）为5%，相比之下去年同期为0.3%。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce第一财季调整后运营利润为22.74亿美元，相比之下去年同期为13.08亿美元；在总营收中所占比例（即调整后运营利润率）为27.6%，相比之下去年同期为17.6%。

Salesforce第一财季来自于业务运营活动的现金为44.9亿美元，与去年同期相比增长22%。Salesforce第一财季的自由现金流为4.25亿美元，与去年同期相比增长21%。在这一财季，重组支出对运营现金流增长造成了910个基点的负面影响。

截至第一财季末，Salesforce持有的现金和现金等价物总额为91.55亿美元，相比之下截至2023财年第一财季末为68.59亿美元。

截至第一财季末，Salesforce的剩余绩效义务约为467亿美元，与去年同期相比增长11%。截至第一财季末，Salesforce目前剩余的履约义务约为241亿美元，与去年同期相比增长12%，不计入汇率变动的影响同样为同比增长12%。

业绩展望：

2024财年第二财季业绩展望

Salesforce预计，2024财年第二财季该公司营收将达85.1亿美元到85.3亿美元之间，同比增长约10%，这一业绩展望超出分析师预期；每股收益预计将达0.79美元到0.80美元之间；不按照美国通用会计准则的每股收益预计将达1.89美元到1.90美元之间，也超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，35名分析师此前平均预期Salesforce第二财季营收将达84.9亿美元，37名分析师平均预期Salesforce第二财季每股收益将达1.7美元。

另外，Salesforce还预计，2024财年第二财季该公司剩余绩效义务的同比增长率将为10%。

2024财年业绩展望

Salesforce预计，2024财年该公司营收将达345亿美元到347亿美元之间，同比增长约10%，这一业绩展望的平均值为346亿美元，略低于分析师预期；每股收益预计将达2.67美元到2.69美元之间；不按照美国通用会计准则的每股收益预计将达7.41美元到7.43美元之间，超出分析师预期。据雅虎财经频道提供的数据显示，47名分析师此前平均预期Salesforce全年营收将达346.5亿美元，45名分析师平均预期Salesforce全年每股收益将达7.14美元。

另外，Salesforce还预计，2024财年该公司运营现金流的同比增长率预计将达16%到17%之间；运营利润率预计将达11.4%，不按照美国通用会计准则的调整后运营利润率预计将达28.0%。

股价变动：

当日，Salesforce股价在纽约证券交易所的常规交易中上涨4.51美元，报收于223.38美元，涨幅为2.06%。在随后截至美国东部时间5月31日晚上6点41分（北京时间6月1日早上6点41分）的盘后交易中，Salesforce股价大幅下跌12.08美元，至211.30美元，跌幅为5.41%。过去52周，Salesforce的最高价为225.00美元，最低价为126.34美元。