4月25日，小桔充电宣布上线行业首创“跳枪赔付”服务保障，目前已覆盖杭州全量小桔优选站，后续将推向全国，为更多新能源车主用户提供可靠的充电服务体验。

小桔充电“跳枪赔付”保障承诺：用户通过小桔充电App、微信小程序、滴滴出行App、滴滴车主端App，在小桔优选站充电5度以内、且剩余充电量不低于80%的跳枪订单，将以抵扣券的形式进行全额赔付，供用户在下一次充电时使用。

小桔能源总经理解晶晶说到，“跳枪”是电车用户充电过程中的核心痛点，随机性跳枪的发生让充电体验大打折扣。“‘跳枪赔付’服务，是继推出小桔优选站之后，小桔充电为保障用户体验做出的进一步努力。”

早前报道，截至2021年1月5日，小桔充电三周年。小桔充电为134万用户提供了8660万次新能源车充电服务，累计二氧化碳减排共217.9万吨，相当于100万车辆一年的二氧化碳排放量。

截至2022年底，小桔充电已链接全国120余座核心城市，近90000余台快充桩，累计充电量达到90亿度。