9月1日，理想汽车宣布将理想ONE汽车升级换代并停产，同时优惠两万元促销。一时之间，理想汽车被老、新车主议论纷纷。

9月23日消息，理想汽车就理想ONE后续的售后服务问题再次做出回应和说明。

第一，关于售后保障。按照国家相关标准，需保障自停产后10年的原厂售后零配件的生产与供应。

我们在国家标准的基础上对自身提出了更高要求，将原厂售后零配件的生产与供应保障提高至自停产后12年。理想ONE的车主将享受和新车型同样的售后服务。

第二，关于软件保障。我们将持续提供OTA升级服务，来丰富产品功能，比如手机钥匙共享、2020款直线召唤、任务大师、百度地图等，以及长期的车机、增程电动与智能驾驶的迭代，持续提升车主的用车体验。

第三，关于数据服务。我们将为所有理想ONE车主在原有三年流量无忧方案”的基础上，追加赠予三年每月20G的免费流量。最后，再次感谢20万车主的选择！