9月1日消息，8月31日，360数科CTO王继平向媒体表示，“360数科依托前期优秀的经营实践和技术积淀，将对全行业做技术、服务与平台的输出，立志于成长为金融行业的科技赋能者。”

智能客服方面，王继平谈到，360数科陆续开展在多模态机器人和视频机器人等方向的深入探索，除了支持自身业务，360数科的智能语音机器人还为13家金融机构输出服务，上线各场景机器人超过203款，实现智能语音沟通近1700万次，智能进化超400轮。

360数科,是一家数据驱动、AI赋能的第三方金融科技平台，孵化于国内互联网安全公司360集团。致力于成为连接用户与金融合作伙伴的科技平台。成立于2016年7月，于2018年12月14日登陆美国纳斯达克挂牌上市。