11月28日消息，近日，快手电商发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”。

对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。

对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。

据悉，快手电商于2024年1月加入了“仅退款”退伍。