11 月 10 日消息，乐道汽车今日发布《乐道问必答》第十八期，官方回应了“守卫模式异常报警”的问题，以及加电、车机使用等问题。

汇总乐道汽车此次问答重点内容如下：

守卫模式异常报警，什么时候能 OTA 解决下呢？

我们在社区里看到很多乐友反馈了这个问题，说自己的车辆并没有发生状况，但守卫模式却触发了报警，很困扰。其实这个是因为现阶段守卫模式的敏感度做得比较高，所以容易出现误报警的情况。这个情况产品团队已经识别了，也已经在优化中了，预计会在近期的 Coconut NT 1.0.5 版本推送更新给大家的。

如果遇到危急时刻，L60 可以打开车门吗？怎么操作？

乐友请放心，L60 车内的每个车门上都保留了机械的强制开关。若突遇紧急情况，比如门把手失效或车辆落入水中，此时需要开门，可以通过对应的应急方式打开车门：

前车门：抠下车内门把手应急饰盖，即可打开对应侧车门

后车门：抠下车内门把手应急饰盖，拉动应急开门拉环，即可打开对应侧车门

另外，应急把手不是一次性的，可以自己演练一下。紧急自救知识，但愿用不到，但一定要知道。

车里的摄像头有没有录像功能，会储存或者上传到云端吗？

L60 舱内有两个摄像头，主要用于用户账号识别、提醒驾驶员驾驶疲劳、车内拍照录像、大屏幕即时看娃、儿童遗留检测等功能，车舱内数据只会在本地存储，不会上传云端的，乐道非常重视用户的数据和隐私安全。

网易云音乐什么时候能上线啊？

网易云音乐上车机的需求已经在排期中了，预计在近期的 NT.Coconut 1.0.5 更新版本中实现，并推送给全量用户。目前可以通过 QQ 音乐、NIO 沉浸声、蓝牙连接播放音乐。

我怎么知道第三方充电桩 L60 能不能用呢，尤其是能不能用加电补贴？必须去现场扫码确认吗？

不是的。各位乐友在加电地图上可以直接看到，该桩是否支持乐道汽车 App 扫码。在不考虑桩是否空闲，或者桩设备本身是否坏了的情况下，能通过乐道汽车 App 扫码启动的充电桩对应的充电账单，都可以使用加电补贴支付。

注意：若充电桩仅展示在加电地图，详情显示“该资源暂不支持乐道 App 扫码”，则无法使用加电补贴支付该充电订单。

谁可以使用加电补贴？

仅首任主用车人可激活并使用加电补贴支付自己账号下的补能账单，且补能的车辆必须是首任主用车人对应的车辆。

举个例子来说明一下，小乐有两辆 L60 的使用权，其中，一辆是黑武士，小乐本人是这辆车的首任主用车人，另一辆是远山青，小乐是这辆车的授权用车人，那么，小乐的加电补贴仅能支付自己的黑武士的充电或换电订单。