4 月 24日消息，日前，小米官方对“小米 SU7 Max 提车两天前保险杠掉漆”的视频进行了回应：经核实，该用户视频中存在失实的内容。

小米表示，这位用户并非视频车首任车主，也并不是他所说的“提车两天”。造成掉漆的原因是首任车主做了全车改色膜，后续该用户在撕掉贴膜之后造成的保险杠内侧漆面黏连掉漆，非产品出厂问题。

小米官方还提醒，SU7 保险杠采用底漆、面漆及清漆三层喷涂工艺，从而保证了和车身颜色的一致性，但是如果在使用中不规范的贴膜 / 撕膜都有可能造成对漆面的伤害。

米首款汽车 SU7 发布后，网友的关注度非常高，为此小米官方已经连续推出二十五集“答网友问”。针对车主投诉小米 SU7 未交付掉漆，官方后续是否会更新相关政策，也会持续关注并带来跟进报道。