6月20日消息，谷歌正在向一些小型企业收取电子邮件等应用的费用，而企业在十多年里一直免费使用这些业务。对于谷歌提出的收费要求，企业主表示谷歌冷酷无情。

从2008年开始，道尔顿在自己的学术测试公司使用谷歌电子邮件业务。“让我们习惯于免费服务后，谷歌基本上是在强迫我们转向付费，”道尔顿说，”这感觉像是违背了承诺。”

受这一变化影响的小企业主表示，他们对谷歌处理这一过程的笨拙方式感到失望。他们感到，一家拥有数十亿美元利润的大公司正在为了极小的利润，挤压那些首批使用谷歌应用程序工作的小型企业。

谷歌表示，其G Suite免费版（包括电子邮件、Docs和日历等应用程序）的长期用户必须开始每月支付费用，通常每个企业电子邮件地址约为6美元（约合40元人民币）。

在6月27日之前未自愿切换到付费服务的企业将自动转为付费服务，如果他们在8月1日之前不付款，账户将被暂停使用。