6月1日消息,5月31日,据媒体报道,黑龙江哈尔滨市,有一位赵先生,一个多月前在京东平台上购买的小米电视,目前出现了电视屏幕脱落的现象。
赵先生称,电视是一个多月前在京东平台购买的,机器设计疑似有缺陷,事发前2天已经有征兆,当时给按回去了。
70英寸变140英寸后,赵先生找到京东平台客服。京东客服表示:“因为使用时间太长了,这是个例,可再换一台新的。”
赵先生未同意该解决方案,目前,双方仍在协商中。
无独有偶,就在3天前,小米电视刚有相似案例被报道。
微博网友“我脑公全世界最帅”反馈,家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了,并晒出了一段监控录像。监控显示,电视屏幕为自己脱落,没有受到外力刺激。
随后,小米方面表示,小米售后已经和用户取得联系。应用户要求,小米正在为用户办理极速换货处理,尽可能不耽误用户日常观影。
5月29日,小米售后人员连夜上门扛走了电视,并退了全款。
5月30日,小米电视10周年。小米卢伟冰晒成绩单称,小米电视连续三年出货量中国第一。