12 月 24 日消息,通用汽车公司因旗下雪佛兰 Blazer EV 电动车出现重大软件问题,已暂停该车型的销售。此前,多家汽车媒体在试驾或长期测试中发现了该车的问题,引发担忧。
雪佛兰传讯执行总监查德・莱昂斯(Chad Lyons)在一份声明中表示,团队正尽快推出修复方案,并将联系车主提供更新服务详情。雪佛兰副总裁斯科特・贝尔(Scott Bell)也承认,部分车主遇到了与软件相关的质量问题,强调用户满意度是首要考量,因此公司决定暂时停止新车交付。通用汽车并未透露具体受影响车辆数量,仅称是“有限”数量。
汽车资讯网站 Edmunds 在购入 2024 款雪佛兰 Blazer EV RS AWD 进行长期测试两个月后,车辆因 23 个故障代码问题在经销商处停留了两周,他们称“我们从经销商那里得到的信息令人震惊,故障代码数量是我们见过的所有新车中最多的。”
另一家汽车媒体 InsideEVs 的编辑凯文・威廉姆斯(Kevin Williams)遭遇了更糟的情况。在他的试驾仅持续 28 小时后,这款没有 CarPlay 和 Android Auto 信息娱乐系统的汽车在行驶中系统突然死机,随后在充电时出现“立即维修车辆”的错误信息,测试不得不中断。
InsideEVs 随后追踪报道,指出其他搭载通用汽车 Ultium 动力系统的电动车车主也有类似的质量问题投诉,这些问题似乎难以解决,引发了人们对通用汽车电动车质量的担忧。
目前,通用汽车并未透露修复方案细节,也不清楚何时恢复 Blazer EV 的销售,将持续关注。