12 月 18 日消息,美国得州一家奔驰经销商近期被曝向客户提供了一份有关特斯拉 Autopilot 驾驶辅助系统召回的新闻报道打印件,引发网络热议。该新闻报道来自 CNN,详细描述了美国国家公路交通安全局(NHTSA)针对特斯拉 Autopilot 系统的召回事件。
值得一提的是,特斯拉已于召回消息发布后立即通过 OTA 软件更新的方式解决了相关问题。然而,德州休斯顿这家奔驰经销商却依然向客户分发关于该召回事件的新闻报道。
这一举动引发了外界质疑,有分析认为,奔驰经销商此举可能出于对特斯拉的竞争压力,特别是在特斯拉已经通过更新修复了问题的情况下,发放召回新闻令人费解。目前尚不清楚该经销商是否向所有客户都发放了这份打印件,还是仅针对这位特斯拉车主。
与此同时,特斯拉社区对 NHTSA 使用“召回”一词也颇有微词,认为其并不准确,特别是当问题可以通过软件更新立即解决、无需进厂维修的情况下。尽管此次召回涉及逾 200 万辆特斯拉汽车,但该公司已于上周三通过免费 OTA 更新解决了 NHTSA 所指出的 Autopilot 系统对驾驶员注意力监控不足的问题。
奔驰经销商在特斯拉解决问题后仍旧发放其负面新闻的做法,也引发了公众对其商业道德的质疑。目前,涉事奔驰经销商的销售人员克里斯托弗・奥班尼恩尚未就此事置评。