8月22日消息，据The Korea Herald报道，韩国最大的电信运营商SK电讯（SK Telecom）于8月21日宣布成为AICC（Artificial Intelligence Contact Center，智能联络中心）开发商Persona AI的第三大股东，双方将合作开发改善企业自动化客户服务设施的产品。

不过，该公司没有透露其他细节，包括交易规模和获得的股份金额。

据悉，Persona AI拥有自研的自然语言处理引擎，曾推出韩国首个订阅型AICC服务。

SK电讯表示，将通过提供从咨询和基础设施建设到维护的整体解决方案，加强自己在AICC市场中的竞争力。

两家公司还将合作开发结合呼叫机器人和聊天机器人，将SK Telecom自己的AI语音助手Nugu和Persona.AI的AI技术相结合，并计划推出联系中心、语音识别亭和机器人等新服务。