6月27日，中国广电5G服务正式上线。

7月11日消息，据@新浪数码 消息，部分地区在试商用阶段预约选号的中国广电卡现已无法激活。

甚至还有网友反馈称，自己开了广电的卡，结果用了没几天就没信号了，给这个号码打电话会提示“您所拨打的用户未交电话费”，但事实上是交够了话费的。

稍晚时间，中国广电客服对此事回应称：目前处于试商用阶段，由于系统升级无法激活，将于7日内退款，并建议正式商用后重新办理。

同时客服还强调：激活后也可能没有信号，还会浪费您的资费。