7月8日消息，近日，平安银行信用卡晒出一位“新员工”工牌，宣布首位虚拟偶像员工——“苏小妹”入职。

苏小妹，以传说中苏东坡的妹妹为创意原型的元宇宙虚拟人，集新科技与古典美于一身。

今年，平安银行有苏小妹的加入，新一季的“全城天天88”将如何亮相，让不少用户更加期待。

目前，银行业落地使用的虚拟数字人按功能不同，可分为身份型（形象代言）和服务型（实用型）两种。

身份型虚拟人主要包括虚拟品牌/企业形象代言人；服务型虚拟人是以客服为主的虚拟员工，主要功能是可以播报资讯内容、进行客服交流对话等。

有业内人士称，数字人是银行数字化的标志性成果之一，但目前应用还不够成熟，其智能程度有待加强。