11月20日消息，近日，河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为：为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花 299 元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。

据报道，联通公司还通过在后台关闭用户短信服务并增加增值业务，再重新打开短信服务的手段来增加收入。

早前相关报道，今年10月24日晚间，中国联通公布了今年前三季度及第三季度业绩数据。根据财报，今年前三季度，中国联通实现营业收入2816.93亿元、归母净利润75.78亿元、扣非净利润68.08亿元；同比分别增长6.7%、10.9%及4.3%。

截至今年9月份，中国联通“大联接”用户累计到达数 95929.9万户，5G套餐用户累计到达数24807.2万户，物联网终端连接累计到达数46703.8万户。